zakelijke dienstverlening
Toepassingen van Tangelo in de zakelijke dienstverlening (consultancy, sales, outsourcing, projectmanagement, reorganisatie, administratiekantoor, accountant, belastingadviseur, boekhouder, schoonmaakbedrijf, vertaalbureau, banken, verzekeringen, uitzendbureaus en callcenters) betreffen onder meer:
- kennismanagement: CV, Wiki, knowledge blogging, wie-is- wie? ("smoelenboek")
- offerte, plan van aanpak en projectdocumentatie
- "daily documents": memo's, weekverslagen, et cetera
cases
BRW Groep - onderhouden en publiceren CV's en kennisdashboard
BRW Groep is een adviesbureau gespecialiseerd in het ontwikkelen, verbeteren en besturen van klantcontact. Opgericht in 1999, telt het bedrijf nu ruim 55 ervaren professionals. BRW's klanten als banken, verzekeraars, overheid, gezondheidszorg, utilities, telecom en internet service providers laten zich door BRW Groep bijstaan in het optimaliseren van hun klantcontact.
Met de door Cumquat gerealiseerde oplossing wordt het mogelijk om kennis van de medewerkers in de organisatie in beeld te brengen. Bij de inrichting wordt gebruik gemaakt van standaard producten en rekening gehouden met bestaande systemen waaronder Salesforce.
meer...
